En voulant aider mes stagiaires, j’ai créé un outil IA d’aide à la résolution de problèmes qui peut aider tout le monde dans les usines !
L’histoire commence par une formation…
En préparant une formation pour des responsables d’atelier et chefs d’équipe, je cherchais à créer des cas pratiques réalistes sur la résolution de problème (type QRQC).
Par curiosité, j’ai demandé à l’IA Gemini de m’aider. Le résultat m’a stupéfaite : des cas d’une qualité remarquable, crédibles et pédagogiques.
Poussant l’expérience plus loin, j’ai partagé mes supports pédagogiques avec Gemini et lui ai demandé de proposer des « corrigés » structurés. Là encore, j’ai été impressionnée par la pertinence de l’analyse.
De l’idée à la réalisation
Ma curiosité m’a alors menée à cette question : « Et si tu créais un système d’aide à l’analyse de problème ?«
De fil en aiguille, l’IA et moi avons co-construit :
- Une preuve de concept
- Puis une page web interactive
- Enfin une extension WordPress complète
Ce que fait l’application
- L’outil guide l’utilisateur dans une démarche de résolution de problème (type QRQC) structurée :
- Dialogue intelligent avec l’IA qui pose les bonnes questions au bon moment (QQOQCP, 5 Pourquoi, QCDSM)
- Analyse progressive qui évite les biais et creuse les causes racines
- Rapport PDF professionnel généré automatiquement avec plan d’actions
- Respect de la confidentialité (clé API sécurisée, données non exposées)
Un exemple concret
Problème initial : « Retards de livraison fréquents »
Révélation par l’outil : Taille de lots inadaptée suite à un changement de management
Résultat : Plan d’actions en 5 étapes pour passer de 70% à 15% de retards
Côté technique
- API Gemini pour l’intelligence artificielle
- PHP/JavaScript pour le développement
- Paramètres JSON pour la flexibilité des prompts
- Bonnes pratiques WordPress respectées
- Design optimisé (merci l’IA Claude pour l’ergonomie !)
En tout près de 16 000 lignes de code ! Alors que je sais à peine coder. l’IA (Gemini et Claude) m’a aidé à créer une application complète en peu de temps. C’est vraiment incroyable. C’est comme si j’étais augmentée par l’IA.
Il faut quand même dire que je connais un peu l’informatique, j’ai suivi pas mal de formations en ligne (MOOC) depuis 2013 et j’étais donc capable de bien analyser le besoin, de discuter des options techniques, de bien canaliser le projet. Et je connaissais les bases du codage d’extension pour WordPress (le système qui fait fonctionner ce site internet et beaucoup d’autres dans le monde).
Prochaine étape : Intégration de la reconnaissance vocale pour avoir une « conversation » avec l’IA. Ca évite de devoir taper nos réponses.
Pourquoi ça marche ?
Cette expérience confirme que l’IA ne remplace pas l’expertise humaine, elle la structure et l’amplifie. Pour mes stagiaires, c’est devenu un outil d’apprentissage concret qui démontre comment aborder méthodiquement la résolution de problèmes. Pour moi, c’est un assistant du quotidien, qui ne fait rien à ma place mais qui m’aide à faire beaucoup mieux ou beaucoup plus vite !
Testez l’application : https://parcours-performance.com/aide-a-la-resolution-de-probleme-type-qrqc/. C’est gratuit, au moins tant que l’API Gemini ne me facture pas l’utilisation.
Et vous, avez-vous expérimenté l’IA dans vos formations ou démarches d’amélioration ? Quels ont été vos « moments de stupéfaction » ?
