« Il y a un problème au poste D ». Comme tout le monde, vous allez réagir et tenter de le traiter immédiatement. Mais dans l’urgence, êtes-vous certain(e) de faire les choses dans le bon ordre ? Pensez-vous à tout ce qui est essentiel ? Si vous ne vous êtes pas...

Lean et amélioration continue
comment faire concrètement du lean ou de l’amélioration continue : les outils et méthodes, les risques, les limites, …
J’ai créé deux contenus qui peuvent vous donner des informations concrètes et détaillées :
La page lean management (Amélioration continue) : le guide ;
La page Les outils du lean management et de l’amélioration continue.
Et j’ai consacré de nombreux articles, listés ci-dessous à ce sujet.
Les articles de cette thématique
La recette miracle existe-t-elle ? réflexions autour du SMED
5S, QRQC, lean, SMED, TRS, six sigma, … Les recettes du succès sont nombreuses et bien décrites. Chacun de nous (moi aussi, malheureusement) rêve de disposer de l’outil parfait pour aller vers la réussite. Le résultat, c’est que 70% des projets de changement échouent...
Cas d’entreprise : on réduit les délais !
Réduire (et respecter !) les délais : c’est un rêve pour beaucoup d’entreprises. Un rêve qui permettrait d’en finir avec les appels de clients mécontents d’un retard. Un rêve qui permettrait aussi de gagner des clients nouveaux et de les fidéliser. Dans cette...
10 états d’esprits pour entrer vraiment dans l’amélioration continue (kaizen)
Changer, c’est plus facile à dire qu’à faire… C’est pourtant une nécessité dans nos entreprises. Les 10 états d’esprit Kaizen vont vous aider à améliorer.
Management de la qualité en production à l’usine Nissan de Ghandhara
Il est toujours intéressant de savoir comment d’autres s’organisent. Aujourd’hui, je vous propose de suivre un étudiant Pakistanais dans sa découverte de l’organisation du contrôle et de l’audit qualité dans la seule usine automobile de son pays. Nous y verrons que...
Contrôler la qualité, c’est utile ?
Est-ce qu’un contrôle apporte de la valeur aux clients ? C’est une question qu’on retrouve régulièrement lorsqu’on démarre une démarche lean (amélioration continue) en entreprises. Et la conclusion la plus fréquente est choquante : « non, contrôler n’apporte pas de...
La fin des mauvaises solutions avec les 5 pourquoi !
C’est l’histoire d’une solution trouvée grâce à un questionnement rigoureux. Je vais vous raconter l’histoire d’oiseaux qui rendaient la vie impossible aux responsables d’un monument historique. Il y avait plein de solutions pour traiter le problème mais une seule...
Standardiser le travail ? Mais nous ne sommes pas des robots !
Les praticiens de l’amélioration continue (lean management) préconisent la standardisation du travail. Ce n’est pas une notion facile à comprendre, ni à accepter ! Standardiser le travail, ça évoque de terribles conditions de travail, (Charlie Chaplin dans « Les Temps...
Rentabilité et réduction du stress… par la contrainte !
« Toujours plus vite ! Et tant pis si les opérateurs en souffrent ! ». Ça paraît être le seul moyen d’améliorer la rentabilité de notre activité. Et bien, c’est FAUX ! Cet exemple d’une ligne de production simple devrait vous inciter à remettre en cause l’idée...
Avis d’experts : Comment faire pour que vos employés créent des processus innovants, efficaces et efficients ?
Qui ne rêve pas d’avoir des processus nouveaux, mieux adaptés, plus satisfaisants pour les salariés et les dirigeants ? Qui ne voudrait pas avoir la capacité de créer facilement de nouveaux produits ou services ? L’innovation au cœur de l’entreprise est un moyen de...